Wsparcie techniczne on-line
W trosce o Państwa zadowolenie z użytkowania zakupionych u nas produktów uruchomiliśmy usługę zdalnego supportu.
Od teraz pracownicy firmy EC Test Systems, poprzez zdalny dostęp w czasie rzeczywistym do Państwa komputera mogą rozwiązywać problemy,
z którymi Państwo się borykają, pokazując jednocześnie, jak tego dokonać.
Aby umożliwić pracownikowi EC Test Systems dostęp on-line do Państwa komputera należy:
- upewnić się, że komputer podłączony jest do sieci Internet
- ściągnąć i uruchomić poniższy program:
- podać nr ID sesji, który pojawi się po uruchomieniu programu
Od momentu nawiązania połączenia pracownik EC Test Systems rozpocznie sesję zdalnego supportu.
W każdym momencie mają Państwo możliwość zamknięcia sesji i odzyskania całkowitej kontroli nad swoim komputerem.
